Inhouse Training "Penanganan Pengaduan Konsumen" (13/12/18)

Upaya untuk meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan (excellent service), beberapa karyawan PT BNI Multifinance mengikuti Inhouse Training Internal yang dipimpin oleh beberapa mentor (karyawan PT BNI Multifinance), yaitu: Ibu Marisa Gumaysari, Ibu Endarati Palupi, Ibu Ayusta Sawitri dan Ibu Welda Suryaningsih.

Adapun materi yang diberikan diantaranya adalah mengenai regulasi perlindungan konsumen, aspek hukum penanganan keluhan Debitur dan bagaimana menangani keluhan Debitur dengan memberikan pelayanan terbaik dan berintegritas (Good Corporate Governance).